Ovakav napad uvijek izaziva nervozu, ali prodavač je izjavio da u nekim slučajevima proizvodi koje je Amazon identificirao kao insekticide ne mogu konkurirati insekticidima, što je smiješno. Na primjer, prodavač je primio relevantno obavještenje za polovnu knjigu prodanu prošle godine, koja nije insekticid.
„Pesticidi i uređaji za pesticide uključuju niz proizvoda i teško je utvrditi koji su proizvodi kvalifikovani i zašto“, rekao je Amazon u svom početnom e-mailu s obavijesti. Međutim, prodavači su izvijestili da su primili obavijesti za neke od svojih proizvoda, uključujući zvučnike, antivirusni softver i jastuk koji očigledno nije povezan s pesticidima.
Strani mediji su nedavno izvijestili o sličnom problemu. Jedan prodavac je rekao da je Amazon izbrisao "innocent" asin jer su greškom označeni kao "suplement za mušku potenciju nosoroga". Da li je ovakav događaj posljedica programskih grešaka, da li su neki prodavači greškom postavili klasifikaciju asin ili Amazon previše labavo postavlja mašinsko učenje i AI katalog bez ljudskog nadzora?
Prodavac je pogođen „oluje pesticida“ od 8. aprila – zvanično obavještenje Amazona govori prodavcu:
„Da biste nastavili nuditi pogođene proizvode nakon 7. juna 2019. godine, potrebno je da završite kratku online obuku i položite relevantne testove. Nećete moći ažurirati nijedan od pogođenih proizvoda dok se ne dobije odobrenje. Čak i ako nudite više proizvoda, morate proći obuku i položiti test odjednom. Ova obuka će vam pomoći da razumijete svoje regulatorne obaveze prema EPA-i (Nacionalnoj agenciji za zaštitu okoliša) kao prodavač pesticida i opreme za pesticide.“
Amazon se izvinjava prodavcu
Dana 10. aprila, moderator Amazona se izvinio zbog „neugodnosti ili zabune“ uzrokovane e-poštom:
„Nedavno ste možda primili e-poruku od nas o novim zahtjevima za postavljanje pesticida i opreme za pesticide na našu platformu. Naši novi zahtjevi se ne odnose na popis medijskih proizvoda kao što su knjige, videoigre, DVD-ovi, muzika, časopisi, softver i videozapisi. Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti ili zabune uzrokovane ovom e-porukom. Ako imate dodatnih pitanja, obratite se službi za podršku prodavača.“
Mnogi prodavači su zabrinuti zbog objavljivanja obavještenja o pesticidima na internetu. Jedan od njih je odgovorio u članku pod naslovom „koliko različitih objava nam je potrebno u e-porukama o pesticidima?“ ovo me stvarno počinje nervirati.
Pozadina Amazonove borbe protiv pesticida
Prema saopštenju za javnost koje je prošle godine objavila Agencija za zaštitu okoliša SAD-a, Amazon je potpisao sporazum o poravnanju s kompanijom
„Prema uslovima današnjeg sporazuma, Amazon će razviti online kurs obuke o propisima i politikama o pesticidima, za koji EPA vjeruje da će značajno smanjiti količinu ilegalnih pesticida dostupnih putem online platforme. Obuka će biti dostupna javnosti i osoblju online marketinga, uključujući englesku, špansku i kinesku verziju. Svi subjekti koji planiraju prodavati pesticide na Amazonu moraju uspješno završiti obuku. Amazon će također platiti administrativnu kaznu od 1.215.700 dolara kao dio sporazuma i konačne naredbe koju su potpisali Amazon i 10-okružna kancelarija EPA-e u Seattleu, Washington.“
Vrijeme objave: 18. januar 2021.